7je77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7je77 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", বা "7je77") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। 7je77 Casino বা সাইটের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সকল শর্তে সম্মত হন বলে গণ্য করা হবে। আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিষয়সূচি
সংগৃহীত তথ্যের ধরন
7je77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের আপনাকে একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।
ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
খ) আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
- পৃষ্ঠা পরিদর্শন ও ক্লিকের ইতিহাস (লগ ডেটা)
ঘ) গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য
- খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
- বোনাস ব্যবহারের তথ্য
- পছন্দের গেম বিভাগ ও খেলার ধরন
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, 7je77 Login-এর সময় এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগৃহীত হয়।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য আমরা পাই।
- পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7je77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রতিটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম আপনার সেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে পরিচালিত।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা, বয়স ও পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- সেবা প্রদান: ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং সহ সকল গেমিং সেবা যথাযথভাবে প্রদান করতে এবং জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সমস্যা সমাধান করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা নিশ্চিত করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধের সাড়া দিতে।
- সেবার উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নকশা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
- প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস অফার, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ সেবা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মত থাকেন)।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
7je77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি ও সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (KYC) যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
- আইনি দায়বদ্ধতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রচলিত আইন মেনে চলার প্রয়োজনে।
- জরুরি নিরাপত্তা পরিস্থিতি: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই পক্ষ উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7je77 উন্নত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সাইটের সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড
- পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সুবিধা
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা প্রতারণা প্রতিরোধের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। ওই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7je77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: সাইট পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যকীয় — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে, যাতে প্রতিবার সাইটে আসলে পুনরায় সেট করতে না হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি ডেটার ভিত্তিতে।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকারসমূহ
7je77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে) আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সম্পর্কিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
7je77 সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়।
- আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আমাদের জ্ঞানে আসে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলি।
- আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7je77-এ সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা এবং ৳৮০০ উত্তোলন সুবিধা সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- bKash, Nagad ও Rocket-এর কার্ড বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয়।
- উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়, এবং প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করে যাচাই করা হয়।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত লেনদেন লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
নীতি পরিবর্তন
7je77 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বা ব্যানারের মাধ্যমে।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করে।
পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরেও যদি আপনি 7je77-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতি বা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো বিষয়ে আমরা আপনার পাশে আছি। আমাদের গোপনীয়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।
আরও সম্পর্কিত নীতিমালা পড়তে: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে